广州自来水面向广州本地住户和商铺用户，整合日常用水办理的全部线上业务。绑定自家用水编号以后，就能查看每期用水账单、自主上报水表读数，开具电子发票；停水消息、片区水质情况、水管故障报修全部在线完成，不用往返线下营业厅。还可以浏览节水常识、水厂科普内容，遇到用水难题，可在软件内提交工单或者拨打96968供水热线寻求帮助。

应用介绍

软件划分费用查缴、用水申请、办事报修、资讯学习四大核心板块。费用查缴板块包含账单查看、一键缴费、历史记录查询；用水申请板块支持小口报装、换表申请、销户、过户等业务提交；报修板块细分水管破损、水压不足、水质异常、施工问题等选项；资讯板块推送停水公告、用水新规、居家饮水科普，所有提交的业务工单可以随时查看处理进度。

应用特色

1、线上覆盖二十余项水务业务，居民和商户多数用水申请全程线上提交，免去纸质材料提交步骤。

2、智能工单系统接收报修信息，工作人员接单之后进度实时更新，减少问题等待处理的时长。

3、系统对比往期用水数据，用水量出现异常波动时，APP推送提醒，及时排查漏水隐患。

应用亮点

1、自主上报水表读数，错过工作人员上门抄表时，拍照上传读数，不用等候工作人员上门登记。

2、查看所在区域水质监测数据，片区供水检测结果公开，清楚日常用水的安全情况。

3、多期账单合并支付，往期欠费和当期水费一次性结清，缴费记录可以长期留存备查。

应用优势

1、界面布局简约，功能按钮分类清晰，中老年用户简单摸索就能完成缴费和报修操作。

2、官方平台数据安全，绑定水表账户完成实名认证，个人用水信息不会随意泄露。

3、线上业务和线下网点互通，线上办不好的业务，可以借助APP查看就近营业厅位置和营业时间。

小编点评

对于长期定居广州的住户来说，这款APP解决了用水办事的大部分麻烦。以往缴费、换表、报修都要抽空闲跑营业厅，现在碎片化时间就能处理完毕。日常查看账单、上报水表、反馈水质问题足够实用，推送的停水通知可以提前储备用水。整体没有广告弹窗，功能贴合广州本地用水实际，长期使用下来能节省不少办事时间，是广州居民日常用水管理的实用工具。